Светильник LED
I. ПредисловиеНадеемся, что вы довольны новым оборудованием. Компания FOORIR разработала политику послепродажного обслуживания продукции FOORIR в соответствии с законами и правилами, касающимися защиты прав пользователей в Китае, и политикой FOORIR. Вы можете вернуть, обменять или отремонтировать товар в соответствии с положениями и условиями настоящей политики, и FOORIR предоставит вам соответствующие услуги.
1 Гарантийный продуктНастоящая политика обслуживания применяется только к продукции, продаваемой FOORIR Светильник LED и случайным аксессуарам для предоставления гарантийных услуг по техническому обслуживанию и услуг по возврату.
II. Гарантийные услуги Светильник LED
1. Гарантийный срок на продукциюПродукт Светильник LED и сопутствующие ему аксессуары (если таковые имеются) имеют гарантийный срок:
| Категория | Подкатегория | Гарантийный срок |
|---|---|---|
| Светильник LED | Хостинг | Год |
Поддерживаемые гарантийные документыПользователи могут получить гарантийные услуги у официального или уполномоченного дилера FOORIR по следующим гарантийным сертификатам:
| Страховой сертификат | Примечания |
|---|---|
| Бумажные и электронные счета-фактуры | Гарантия на продукцию начинается с даты покупки счета-фактуры, а если последний день гарантийного срока является официальным праздником, то последним днем действия является следующий день. |
| Гарантийный сертификат | Гарантия на упаковку |
* Пользователи теряют счета-фактуры и гарантийные карты на продукцию и не могут предоставить действительные доказательства, такие как оригиналы счетов-фактур или копии счетов-фактур, срок бесплатной гарантии на продукт будет исчисляться с даты его производства
3 Гарантийная политикаПользователи могут получить гарантийные услуги у официального или уполномоченного дилера FOORIR по следующим гарантийным сертификатам:
| Политика страхования | Примечания |
|---|---|
| Бесплатная замена и гарантия на 15 дней | Проблемы с производительностью оборудования возникают в течение 15 дней с момента покупки, внешний вид не царапается, можно заменить новый продукт напрямую |
| Гарантия на один год | В течение гарантийного срока, если хост продукта имеет неполадки производительности, которые не являются человеческими, вы можете воспользоваться бесплатными ремонтными услугами. |
4.Следующие случаи не входят в сферу бесплатной гарантии
- Возврат товара, доставка на ремонт из-за повреждения, вызванного перевозкой, погрузкой и разгрузкой.
- Любая модификация, демонтаж или ремонт без разрешения FOORIR приводят к повреждениям.
- Несчастный случай или действия человека привели к повреждению продукта. Например: вход жидкости, повреждение при падении, вход неподходящего напряжения, чрезмерное сжатие, деформация основной пластины и так далее. Для адаптера питания, если есть очевидные твердые повреждения, трещины, сломанные ноги, серьезная деформация, повреждение линии электропитания, обрыв, голый сердечник и другие явления.
- Неспособность установить, использовать, обслуживать, хранить, как того требует инструкция по использованию, приводит к неисправности или повреждению продукта.
- Гарантийный сертификат не соответствует типу продукции или изменен.
- Таблички продукта, штрих-коды SN, этикетки для защиты от сноса были разорваны или повреждены, размыты и не могут быть идентифицированы.
- Превышение гарантийного срока.
- Причинение неисправности или повреждения из-за непреодолимых факторов (например, пожара, землетрясения, наводнения и т.д.).
III. Обязательства по качеству обслуживания
- В рамках гарантии, если происходит замена всей машины (за исключением аксессуаров), после замены продукта в соответствии с правилами трех пакетов перерасчет гарантийного срока.
- Гарантия на ремонт запасных частей или аксессуаров после замены продлевает остаточную гарантию на хост или имеет ограниченную гарантию в 90 дней (в зависимости от того, что длится дольше).
- Гарантия на запасные части или принадлежности после замены гарантийного обслуживания ограничена 90 днями.
IV. Руководство по возврату и доставке товаровПеред возвратом или отправкой на ремонт проверьте, готовы ли все:
| Гарантийное обслуживание | Хостинг, все запчасти. | Полная упаковка | Счета-фактуры (не изменены) |
|---|---|---|---|
| Возврат | |||
| Обмен | |||
| Техническое обслуживание |
Прежде чем отправлять товар на ремонт, пожалуйста, позвоните в горячую линию технической поддержки нашей компании: 400-901-980 или в почтовый ящик технической поддержки: info@foorir.com, чтобы подтвердить неисправность продукта. Также можно обратиться за технической поддержкой на официальном сайте www.foorir.com. В то же время мы в первый раз опубликуем драйверы наших продуктов и последние версии обновленного программного обеспечения на нашем официальном веб-сайте www.foorir.com, чтобы вы могли скачать его бесплатно. Расходы на пересылку восстановленной продукции несет отправитель в одностороннем порядке. Компания FOORIR не несет ответственности за какие-либо обязательства, помимо гарантийной политики FOORIR.